analítica de llamadas con inteligencia artificial
AI Search Visibility Analysis
Analyze how brands appear across multiple AI search platforms for a specific query
Total Mentions
Total number of times a brand appears
across all AI platforms for this query
Platform Presence
Number of AI platforms where the brand
was mentioned for this query
Linkbacks
Number of times brand website was
linked in AI responses
Sentiment
Overall emotional tone when brand is
mentioned (Positive/Neutral/Negative)
Brand Performance Across AI Platforms
| BRAND | TOTAL MENTIONS | PLATFORM PRESENCE | LINKBACKS | SENTIMENT | SCORE |
|---|---|---|---|---|---|
1CloudTalk | 0 | 4 | 95 | ||
2Ringover | 0 | 4 | 87 | ||
3Amazon | 0 | 2 | 71 | ||
4Megacall | 0 | 2 | 63 | ||
5Vertical Ibérica | 0 | 2 | 63 | ||
6Fonvirtual | 0 | 1 | 55 | ||
7Vixiees | 0 | 1 | 55 |
Strategic Insights & Recommendations
Dominant Brand
CloudTalk aparece como la marca más mencionada y recomendada por las tres plataformas, destacando por su capacidad de análisis en múltiples idiomas y funcionalidades avanzadas.
Platform Gap
ChatGPT se enfoca más en herramientas específicas del mercado español, mientras que Google AIO incluye más soluciones internacionales y Perplexity se centra en aspectos técnicos.
Link Opportunity
Existe oportunidad de crear contenido comparativo entre las diferentes herramientas mencionadas y guías de implementación específicas para empresas españolas.
Key Takeaways for This Query
La analítica de llamadas con IA permite transcripción automática y análisis en tiempo real de conversaciones telefónicas.
CloudTalk se destaca como líder del mercado con soporte para más de 50 idiomas y integración CRM avanzada.
Los beneficios principales incluyen análisis de sentimientos, automatización de tareas y detección de temas clave.
Las herramientas varían desde soluciones locales como Fonvirtual hasta plataformas globales como Amazon Transcribe Call Analytics.
AI Search Engine Responses
Compare how different AI search engines respond to this query
ChatGPT
BRAND (4)
SUMMARY
La analítica de llamadas con IA permite transcribir, analizar y extraer información valiosa de conversaciones telefónicas. Ofrece beneficios como transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos, automatización post-llamada y detección de temas clave. Herramientas destacadas incluyen CloudTalk (análisis en 50+ idiomas), Fonvirtual (analítica multicanal), Vixiees (mejora de equipos de ventas) y Ringover (análisis en tiempo real). Esta tecnología mejora la calidad del servicio, optimiza procesos internos y proporciona comprensión profunda de las necesidades del cliente.
REFERENCES (5)
Perplexity
BRAND (5)
SUMMARY
La analítica de llamadas con IA optimiza procesos de atención al cliente y ventas mediante transcripción automática, análisis de sentimientos, identificación de temas clave, automatización de resúmenes, integración con CRM y asistencia en tiempo real. Herramientas principales incluyen Ask Empower (análisis de conversaciones), CloudTalk (identificación de objeciones) y Amazon Transcribe Call Analytics (transcripciones con análisis de sentimientos). Los beneficios incluyen mejora de experiencia del cliente, optimización de procesos y toma de decisiones informadas basada en datos detallados.
REFERENCES (8)
Google AIO
BRAND (5)
SUMMARY
La analítica de llamadas con IA utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar interacciones telefónicas y extraer información valiosa. El proceso incluye grabación/transcripción, análisis de contenido, extracción de información y generación de informes. Los beneficios incluyen mejora de atención al cliente, aumento de eficiencia, obtención de insights valiosos, detección temprana de problemas y reducción de costos. Herramientas destacadas son Amazon Transcribe Call Analytics, Speech Analytics de CloudTalk, análisis de sentimientos de Vertical Ibérica, plataformas VoIP como Megacall y Call Annie.
REFERENCES (16)
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