Una FAQPage es una página web que presenta una lista de preguntas frecuentes y sus respuestas, estructurada mediante datos enriquecidos (schema.org) para que los motores de búsqueda y la inteligencia artificial comprendan y destaquen su contenido.
El término FAQPage se refiere tanto al formato de una página de preguntas frecuentes como al tipo de marcado estructurado definido por schema.org y recomendado por Google. Este marcado, implementado habitualmente en formato JSON-LD, permite que los motores de búsqueda identifiquen y muestren directamente las preguntas y respuestas en los resultados enriquecidos (rich snippets) y, cada vez más, en respuestas generadas por IA como Google AI Overview.
El objetivo principal de una FAQPage es resolver dudas comunes de los usuarios de forma rápida y accesible, mejorando la experiencia y reduciendo la carga de soporte. Pero, además, una FAQPage bien estructurada y marcada puede aumentar significativamente la visibilidad de una marca en los resultados de búsqueda y en entornos de IA.
Question
y cada respuesta como Answer
.{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "¿Qué es una FAQPage?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Una página web con preguntas frecuentes y respuestas, marcada para motores de búsqueda."
}
}
]
}
Característica | FAQPage | QAPage |
---|---|---|
Uso principal | Varias preguntas y respuestas oficiales | Una sola pregunta con múltiples respuestas |
Generación de contenido | Por el sitio web (oficial) | Por usuarios (foros, comunidades) |
Ejemplo típico | Página de soporte, ecommerce, SaaS | Foro de preguntas y respuestas |
Marcado recomendado | FAQPage (schema.org/FAQPage) | QAPage (schema.org/QAPage) |
Implementar y optimizar una FAQPage con datos estructurados es clave para mejorar la experiencia del usuario, potenciar el SEO y destacar en entornos de búsqueda impulsados por IA. Plataformas como Geneo facilitan la monitorización y optimización continua de estas páginas, ayudando a las marcas a maximizar su visibilidad y autoridad digital.
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