Pourquoi les marques disparaissent des classements IA en 2025
Découvrez pourquoi les marques perdent leur visibilité sur ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews en 2025. Analyse exclusive, chiffres clés et conseils pour regagner des citations IA. Audit gratuit conseillé !
Quand une marque cesse soudain d’apparaître dans les réponses d’une IA, le réflexe est de blâmer l’algorithme. En 2025, la réalité est plus subtile: les moteurs génèrent souvent des réponses quasi identiques, mais ils ne citent pas les mêmes URLs selon la plateforme et le mode. Résultat: on lit « la même chose », mais ce sont d’autres sites qui récoltent la citation cliquable.
Pour cadrer le sujet, appelons « visibilité IA » la part de présence vérifiable d’une marque dans les réponses des moteurs IA (ce qu’ils disent de vous et les liens qu’ils affichent). Pour un rappel clair des notions et métriques, voir la définition pédagogique de la visibilité IA dans l’article interne « What Is AI Visibility? Brand Exposure in AI Search Explained ».
Google en 2025 — mêmes réponses, sources différentes
AI Overviews vs AI Mode: ce que montrent les analyses
Des analyses comparatives à grande échelle en 2025 confirment le décalage: AI Overviews (AIO) et le mode IA (AI Mode) répondent avec une forte similarité sémantique, mais citent des sources distinctes pour une même intention de recherche. Selon une synthèse publiée par Search Engine Journal en décembre 2025, basée sur des corpus Ahrefs, « neuf fois sur dix, le contenu est similaire, mais les URLs citées diffèrent »; l’article « Google AI Mode et AI Overviews citent des URLs différentes (Ahrefs, 2025) » détaille ces écarts.
Quels types de sources sont favorisés — et pourquoi cela vous concerne
En 2025, les tendances par catégorie sont marquées: AI Overviews cite plus souvent des vidéos (YouTube ressort très fréquemment) ainsi que des pages « core » comme des pages d’accueil; AI Mode, lui, s’appuie davantage sur des sources encyclopédiques (Wikipedia), des sites santé et des plateformes Q&A comme Quora. Plusieurs rapports Ahrefs publiés en 2025, notamment « Google AI Overviews: All You Need to Know (09/2025) », illustrent ces préférences et leur variabilité rapide.
Une conséquence directe pour les marques: exceller sur des SERP organiques classiques ne suffit pas à sécuriser une citation dans AIO ou AI Mode. Et lorsque AIO apparaît, les clics vers les résultats classiques diminuent: Ahrefs estime une baisse moyenne d’environ 34,5 % des clics lors de l’affichage d’un AIO, selon « AI Overviews Reduce Clicks by 34.5% (04/2025) ».
Perplexity — la transparence des sources, par design
De « citations » à « search_results »: ce que change l’API 2025
Perplexity met en avant les sources à chaque réponse. Et côté développeurs, l’API a évolué: depuis avril 2025 (changelog publié mi-décembre), le champ historique « citations » est déprécié au profit de « search_results », avec des métadonnées plus complètes par source (titre, URL, dates, etc.). Voir le « Changelog Perplexity (12/2025; notes 04/2025) » et le « Search API Quickstart (12/2025) » pour les détails. Dans l’interface, cela se traduit par des cartes sources visibles et cliquables.
Opportunités concrètes pour les contenus « prouvables »
Cette approche favorise les contenus riches en preuves: pages docs structurées, PDF techniques, études originales, jeux de données, schémas avec métadonnées claires. En pratique, un contenu qui cite ses sources, expose sa méthodologie et fournit des éléments auditables a plus de chances d’être repris et affiché.
ChatGPT/Atlas — navigation intégrée, attribution variable
Atlas et Agent: une expérience orientée exploration
Avec Atlas (annoncé en octobre 2025), ChatGPT intègre des onglets de recherche, d’images, de vidéos et d’actualités, ainsi qu’un navigateur embarqué dans l’expérience de conversation. L’annonce officielle « Introducing ChatGPT Atlas (10/2025) » décrit ces parcours d’exploration. Combiné à l’Agent (lancé en juillet et étendu en août 2025), ChatGPT peut naviguer et collecter des éléments sur le web.
Attribution: utile, mais pas automatique
Même si Atlas facilite l’ouverture de liens, la présence de sources listées dans la réponse textuelle n’est pas garantie sans sollicitation explicite de l’utilisateur. Autrement dit, si l’on ne demande pas les sources, l’assistant peut résumer sans afficher d’attribution complète. Pour les éditeurs, cela signifie que le fond (preuves, clarté, conformité) et la forme (titres explicites, métadonnées nettes) restent déterminants pour mériter une mention lorsque l’IA choisit d’afficher ses appuis.
Ce que chaque plateforme privilégie (et ce que cela implique)
| Plateforme | Comportement de citation observé (2025) | Implication pratique pour les marques |
|---|---|---|
| Google AI Overviews | Cartes de liens visibles; forte présence de vidéos YouTube et de pages « core » | Renforcer les formats vidéo et les pages piliers clairement rédigées et mises à jour |
| Google AI Mode | Plus d’encyclopédies (Wikipedia), santé, Quora; variations rapides | Investir dans l’autorité d’entité et les contenus factuels, neutres et bien sourcés |
| Perplexity | Cartes sources cliquables systématiques; API « search_results » | Produire des contenus « prouvables » (docs, PDF, datasets) avec métadonnées |
| ChatGPT/Atlas | Liens accessibles via onglets; attribution textuelle non systématique | Soigner titres, structure et preuves pour mériter la citation quand elle s’affiche |
Six causes fréquentes de « disparition » en 2025
- Dépendance à un seul format SEO: pages qui performent dans les SERP classiques, mais qui manquent de formats citables en IA (vidéo, PDF, doc technique, FAQ structurée).
- Autorité d’entité insuffisante: absence de signaux forts (données originales, références tierces, neutralité de ton) qui crédibilisent la marque comme source « de base ».
- Faible densité factuelle: contenus trop génériques, qui n’apportent pas de chiffres, méthodes, schémas ou preuves vérifiables.
- Métadonnées et balisage limités: manque de schema.org adapté, de dates et d’auteurs clairs, d’ancrages internes; difficulté pour l’IA à « prouver » la fiabilité.
- Conformité et transparence incomplètes: politiques anti‑spam et de transparence (affiliation, parrainage) conduisent à l’exclusion de certaines pages.
- Variabilité multi‑plateformes: ce qui est cité par AIO peut ne pas l’être par AI Mode, Perplexity ou ChatGPT; sans suivi dédié, la perte passe inaperçue.
Diagnostiquer en 30 jours — workflow multi‑plateformes
- Définir 10–20 requêtes prioritaires par parcours (information, comparaison, transaction) et par pays/langue.
- Relever chaque semaine les réponses et les citations pour ces requêtes dans Google (AIO + AI Mode), Perplexity et ChatGPT/Atlas; conserver des captures horodatées.
- Dans Google: noter le type d’URL cité (YouTube, page d’accueil, article détaillé, PDF) et la position des cartes de liens.
- Dans Perplexity: lister toutes les sources cliquables; qualifier les formats repris (docs, FAQ, études, fiches produit, posts communautaires).
- Dans ChatGPT/Atlas: tester la demande explicite de sources; observer si la réponse intègre des liens sans requête additionnelle.
- Calculer une part de voix IA: % de requêtes où votre marque obtient au moins une citation cliquable, par plateforme et par semaine.
- Auditer la « citabilité » de 10 pages clés: présence d’auteurs, dates, schémas, données originales, vidéos, PDF, FAQ, liens externes vers sources primaires.
- Produire ou adapter 3 formats rapides: une vidéo explicative (YouTube), une FAQ technique compacte, un PDF méthodologique ou une page « docs ».
- Publier et re‑vérifier l’inclusion des nouveaux formats dans les 2 semaines; ajuster titres, H1/H2, encadrés « méthode/données ».
- Documenter les écarts par plateforme et itérer: si AIO vous cite mais pas AI Mode, renforcer l’autorité d’entité; si Perplexity vous ignore, enrichir preuves et métadonnées.
Stratégies de contenu qui regagnent des citations
Pensez en « formats prouvables ». Une vidéo YouTube bien découpée, avec chapitres et description riche, a plus de chances d’être remontée par AIO. Un PDF technique qui expose clairement la méthode et les sources attire Perplexity. Une page « docs » compacte, avec schéma, paramètres et exemples, apporte la densité factuelle qui manque souvent aux articles de blog. Ajoutez des FAQ normalisées avec un balisage schema approprié, des tableaux qui synthétisent des chiffres vérifiables, et des ancres internes qui expliquent les concepts en une phrase claire.
L’autre levier, moins glamour mais décisif, c’est la fraîcheur: mettez à jour les pages importantes avec une « section méthode » et des données de l’année en cours. Si vous publiez une étude originale, indiquez l’échantillon, la période, la méthodologie et liez une ressource brute (CSV, Google Sheet en lecture seule, annexe PDF). C’est ce qui rend votre contenu « reprenable » par un moteur IA, pas seulement lisible par un humain.
Mesurer et suivre la part de voix IA
Pour piloter, il faut mesurer. Une métrique utile est la « part de voix IA »: sur vos requêtes prioritaires, quel pourcentage de réponses cite au moins une de vos pages, et avec quel type de lien (vidéo, doc, PDF, article)? Rapprochez ces données de vos objectifs commerciaux: les requêtes comparatives ou « meilleur X pour Y » pèsent souvent plus, même si elles sont moins nombreuses.
Disclosure: Geneo est notre produit. Des plateformes de suivi de visibilité IA, comme Geneo, peuvent aider à auditer, dans le temps, vos citations et mentions sur ChatGPT/Atlas, Perplexity et les AI Overviews, puis à prioriser les correctifs (pages à renforcer, formats à produire). L’important n’est pas l’outil en soi, mais la discipline: un relevé hebdomadaire, un journal des changements, une feuille de route trimestrielle.
Cadence de mise à jour et change‑log éditorial
Le cycle évolue vite. En pratique, tenez une cadence simple: audit toutes les semaines pendant un mois, puis toutes les deux semaines jusqu’à stabilisation. Notez les changements visibles (nouvelles cartes sources, différences AIO/AI Mode, apparition/disparition d’une vidéo ou d’un PDF). Ajoutez en bas de vos articles une mini section « Changements » avec date et nature de l’actualisation. Et posez‑vous régulièrement la question: si j’étais une IA et que je devais prouver ce que j’affirme, ma page donne‑t‑elle tout, clairement, pour me citer sans hésiter?
